Mitch Rodríguez: Innovando en la gestión de viajes con Brickell Travel

Mitch Rodríguez es el presidente de Brickell Travel, una agencia de viajes que se ha consolidado como un referente en el sur de Florida gracias a su enfoque personalizado y atención de primera. Conversamos con él sobre las áreas de especialización de la empresa, su emocionante proceso de rebranding y su próxima participación en Days to Shine Miami.

¿CÓMO SURGE BRICKELL TRAVEL?

Nació de la visión y el deseo de crear algo significativo. Comencé desde abajo, entregando boletos en papel. Este aprendizaje me permitió conocer cada detalle del negocio y me dio la oportunidad de soñar en grande. Brickell Travel surge con el firme propósito de dejar una huella en la industria de viajes, de ser una agencia que no solo satisface necesidades, sino que supera expectativas.

¿CUÁL ES LA ESPECIALIDAD DE LA AGENCIA?

Nos especializamos en cuatro áreas clave y en cada una ofrecemos un acompañamiento adaptado a las necesidades del cliente:

Viajes corporativos: Ofrecemos soluciones estratégicas para empresas que buscan optimizar sus desplazamientos.
Turismo de lujo: Creamos experiencias de viaje exclusivas, diseñadas para quienes desean explorar el mundo con sofisticación y comodidad.
Contratistas independientes: Apoyamos a freelancers y pequeños empresarios, ofreciéndoles un respaldo único que va más allá de lo tradicional.
Nuestra propia red aérea: Gestionamos relaciones con más de 115 aerolíneas, lo que nos permite brindar beneficios y comisiones incomparables.

ESTÁN LANZANDO UNA NUEVA IMAGEN AL MERCADO. ¿QUÉ PUEDES CONTARNOS SOBRE ESTE REBRANDING?

El rebranding de Brickell Travel es más que un cambio de imagen, es un reflejo de 15 años de crecimiento, evolución y resiliencia. Este nuevo comienzo simboliza no solo nuestro recorrido, sino también la historia de no rendirse, de aprender de cada obstáculo y de continuar avanzando. Los colores y la estética de nuestra nueva marca están inspirados en Miami, una ciudad vibrante y diversa. Lo que más me emociona de este cambio es lo que viene: un futuro lleno de oportunidades para seguir creando experiencias transformadoras para nuestros clientes.

¿QUÉ HACE DE MIAMI UNA CIUDAD TAN ESPECIAL PARA BRICKELL TRAVEL Y SUS CLIENTES?

Miami no solo es nuestra base de operaciones, es nuestro hogar. Esta ciudad nos brindó las oportunidades para crecer y siempre estaremos agradecidos. Lo que hace a Miami especial es su diversidad y su espíritu de perseverancia. Es la capital de las Américas, un hub que conecta culturas y sueños. Muchos de nuestros clientes comparten historias de esfuerzo y sacrificio similares a la nuestra. Aquí, cada cliente se siente comprendido porque también conocemos el valor de luchar por un futuro mejor.

TIENEN UN PÚBLICO MUY EXCLUSIVO. ¿CÓMO SE ASEGURAN DE SATISFACER LAS EXPECTATIVAS DE LOS VIAJEROS MÁS SOFISTICADOS?

Las experiencias de viaje se han convertido en una inversión emocional para muchos de nuestros clientes. A menudo comenzamos con un presupuesto, pero año tras año, esos clientes incrementan sus expectativas. ¿Por qué? Porque comprenden que las experiencias son lo único que realmente nos llevamos de este mundo. Dependiendo de los gustos de cada persona, diseñamos viajes a la medida. Realizamos una investigación profunda para conocer sus preferencias, garantizar el éxito de su viaje y crear una conexión emocional que trascienda el tiempo.

TENDRÁN UNA PARTICIPACIÓN EN DAYS TO SHINE MIAMI. ¿CUÁLES SON SUS EXPECTATIVAS?

Days to Shine es un evento profundamente inspirador. Para mí, todo comienza con el amor propio; cuando te amas y te valoras, puedes transmitir esa energía positiva a quienes te rodean. Este evento celebra a mujeres fuertes y poderosas, quienes tienen la capacidad de transformar sus vidas y las de los demás. Espero conectar con personas que valoran la riqueza mental y emocional porque para mí, eso vale mucho más que cualquier cosa material.

¿QUÉ TIPO DE EXPERIENCIA OFRECERÁN A LAS PERSONAS QUE ASISTAN AL EVENTO?

Durante el evento, profundizaremos en cómo empoderar a las mujeres en sus viajes, tanto profesionales como personales, promoviendo su crecimiento y la creación de redes. Tendrán la oportunidad de aprender, inspirarse y conectarse con otros, mientras descubren nuevas formas de explorar el mundo y alcanzar sus metas. Queremos que cada persona salga con una visión renovada de lo que es posible, tanto en sus vidas como en sus experiencias de viaje.